وأفادت التحريات الأولية أن حريق مول التجمع نشب الحريق في الطابق الثالث، وناتج عن ماس كهربائي، وتم إرسال 6 سيارات إطفاء إلى موقع الحادث ، لكن مشاهده كانت مخيفة للجميع.

بدورها، توجهت عدد من سيارات الإسعاف إلى موقع الحادث، وتواصلت أعمال السيطرة على الحريق لمدة طويلة.

والغريب أنه قد تجدد حريق في عمارة مجاورة من استوديو الأهرام من العمارات السبعة التى تضررت بالفعل ، وتجدد الحريق رغم طول فترة عمليات التبريد.